广州浪琴表售后服务条款

广州浪琴表售后服务条款

广州浪琴表一直以来以其高品质和精致的制作工艺而备受赞誉。为了确保消费者能够获得更好的购买体验和售后服务，广州浪琴表特别制定了一系列的售后服务条款。

一、售后服务简介

广州浪琴表重视售后服务，并承诺在购买之后的一年内提供免费维修服务。消费者只需联系我们的客服中心，拨打400-082-9298，即可享受快捷、高效的售后服务。

二、质保范围

质保范围包括表壳、表带、机芯和其他零部件。在质保期内，如果发现由于制造过程中的缺陷或材料问题引起的故障，广州浪琴表将免费为您进行维修或更换相关部件。

三、非质保范围

以下情况不在质保范围之内：

1. 损坏或故障是由于个人不当使用、保养不当或事故造成的。

2. 表壳或表带的磨损、刮擦、变色等与正常使用过程中产生的痕迹。

3. 由于非授权维修人员进行的非官方改装、拆卸引起的损坏。

四、售后服务流程

1. 联系客服
在发现表面故障时，您应立即联系客服中心，拨打400-082-9298，并提供相关的购买凭证。

2. 问题评估
我们的客服人员将评估您的问题，并为您提供解决方案。

3. 维修或更换
如果修复需要，请将表送至指定维修点或由我们安排快递上门取件。一旦维修完成，我们将立即将表送回给您。

五、注意事项

1. 保留购买凭证
请务必妥善保管购买凭证，以便在需要时提供给售后服务中心。

2. 不要自行维修
为了避免进一步损坏表，我们不建议消费者自行拆卸或修理骨琴表。如需维修，请联系我们的售后服务中心。

3. 随身保养
为保持表的良好状态，建议消费者定期进行维护保养。我们的销售店铺提供相关服务，欢迎您前来咨询。

广州浪琴表致力于为消费者提供优质的售后服务，我们的服务团队将竭诚为您解决问题，并确保您拥有一款始终保持精准、可靠的浪琴表。